นายภูมิพัฒน์ ดำรงเกียรติศักดิ์ ผู้อำนวยการเขตดอนเมือง พบปะประชาชนสร้างความเข้าใจในการที่ต้องรอรับบริการทำบัตรประชาชน เนื่องจากมีผู้มารับบริการเป็นจำนวนมาก ประกอบกับเหตูขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์จากส่วนกลาง ทำให้เกิดความล่าช้า